第七十七章 线上百科全书
“吉米，如果你有机会去哈佛就读，只需要你提供SAT成绩，你会因为要考SAT而放弃去哈佛就读的机会吗？”周新反问道。 吉米·威尔斯脑海里第一个念头是，Quora怎么能和哈佛比，这种话是无法当着周新的面说出来的，“当然不会。 如果能上哈佛，我mama应该得高兴疯。” 周新点头道：“我知道你们下意识反应肯定是，Newman是不是疯了，Quora怎么能和哈佛比。 没错，Quora无法和哈佛比，但是Quora可以和其他知识问答类社区比。 我们和他们的差别，就好比哈佛和其他高校之间的差距那么大。 这里请原谅我没有拿我的母校伯克利分校来做比较，因为他的名气不如哈佛。 简单来说，我们需要掌握用户的心理，这很重要。 我们换个角度思考，同样是一个包，女性为什么执着于迪奥、香奈儿，要知道他们可要比普通包贵上好几千美元。 更贵的几万美元到几十万美元的包都有，它们真的值这个价格吗？还是说他们掌握了用户的心理，所以这些奢侈品品牌能够卖出这样的高价。 永远记住一点，用户不会因为你设置的门槛高而不使用你的产品，用户只会因为你的产品不好用而不使用你的产品。” 互联网是新鲜的产物，现在更是绝对新鲜的产物，对于互联网企业们来说，他们只知道扩张，让更多的用户使用他们的产品，借此来获得更高的估值，获得更多的投资。 其实关于PUA用户，政府是最早搞这一套的，比如《商君书》里提到的驭民五术。 在商业活动中PUA起用户最熟练的还要属奢侈品行业，什么想买一款包，必须要在这个品牌消费额度满多少万元。 也就是奢侈品配额制度，最早可以追溯到20世纪30年代的法国。当时香奈儿和迪奥等品牌就开始采用这种销售策略，把这帮用户忽悠得一愣一愣，一直到21世纪还是有为数不少的人吃这一套。 拉里·桑格迅速把周新提出的思路和另外一件事联系起来：“Boss，你的理念让我想到一件事。 那就是几年前世嘉采取的饥饿营销策略，这個策略在霓虹企业内部被称为爆款营销，或者是断货营销。 也就是通过限量销售或者控制供应量创造出短缺感和用户的购买欲望。 当时世嘉在E3上正式宣布推出世嘉土星，并宣称当天即可在北美地区的所有商店购买到。 然而，实际上世嘉土星并没有在所有商店上架。 世嘉只在少数几家电子零售店进行了试销，并且供应量非常有限。这样的做法导致土星的供不应求，吸引了很多消费者去店里排队购买。 其他商家则开始竞相下单并请求世嘉供应更多的土星，以满足他们的顾客需求。 这种饥饿营销的策略最终导致了土星的销量大增。 现在饥饿营销的策略都成为世嘉的特色了。” 周新听完内心无力吐槽，这尼玛不是游戏界的小米吗，专门忽悠用户。 周新补充道：“你说的只是其中一部分，我们并不是降低供应量，而是给用户设置门槛，保证Quora内的高质量回答和高质量问题。 当然看上去会有饥饿营销的形，真正原因是门槛。 我们的内容审核团队只有十个人不到，后续用户数增加之后，即便有举报功能，但是光靠这个团队是无法管理这么多用户的。 同时有了门槛，还有一个很重要的好处在于，用户会珍惜他们的账号，不会轻易发表哗众取宠的言论。 我们给了内容审核团队封禁账号的权力，但是他们在封禁账号后，后台一定要把用户违规内容给记录下来，并且明确写出为什么封禁，违反了什么规定。” 饥饿营销的概念其实有很悠久的历史，最早可以追溯到1896年，由美国商人EarlShorris提出。 他在自己的一篇文章中使用了“饥饿营销”的概念，描述了企业可以利用消费者的欲望来推销产品的策略。 只是一直没有激起太大的水花，一直到近二十年，霓虹和华国的消费电子企业把这一套玩得炉火纯青。 “另外线上百科全书的计划可以启动了，我们给予内容编辑用户Quora账号注册的验证码。 比如某用户他帮我们编辑了三条百科内容，审核通过后，他就能获得一个验证码。 我们需要利用网友们的力量来编辑线上百科全书，而不只是专家学者们。 Quora-线上百科全书，这样形成了一个生态，用户的大部分疑问可以通过Quora获得解答。 他们先在线上百科全书上获得基础概念，然后在深入研究的时候，从Quora上获得前辈们的意见。 三条百科内容是我随口说得，具体多少条比较合适，这个得拉里，你找运营团队一起商量出一个合适的数量。 要让用户觉得有希望，但是又有一定的难度。” 拉里·桑格和吉米·威尔斯对视了一眼后，由拉里·桑格说道：“Boss，我认为你的意见非常好，我们可以把大部分用户利用起来。 这段时间我们在工作之余也有思考Nupedia如何才能获得成功，我们思考出来一套机制，那就是： 任何人都可以创建、编辑和修改Nupedia的内容。 用户可以在Nupedia的页面上进行编辑、增加、删除等等各类cao作，从而不断改善和完善Nupedia的内容。 同时我们也需要一些机制来保护Nupedia的内容质量和准确性。 比如，每个页面都有一个讨论页面，用于讨论页面的编辑和修改，用户可以在该页面上提出意见、建议或反馈，其他用户也可以回复和讨论。 然后Nupedia也会有一些机制来监测和防止恶意编辑或破坏，对匿名用户和新用户的编辑进行限制和审核，以及设置编辑规则和指导方针等。 我们思考了一整套的机制来完善Nupedia的内容编辑。” 拉里·桑格和吉米·威尔斯看向周新，他们想听听整个硅谷最优秀产品经理对他们方案的建议。