第十七章 齐铭想退还差价
进去后,两人先在前台随便点了两杯咖啡,然后就找了一个靠窗的座位面对面坐下,因为还不到上午11点,咖啡店里面的人很少。 齐铭和贺晓虎开始谈事情。 “晓虎,查到LY最近有接触新的代理商吗?” “新的代理商倒是没有,不过,你还记得猎奇旗舰店吧?” “记得,一个时服销售很靠前的店铺。他跟LY也有合作?” “对,其实猎奇跟LY一直是合作关系,只是前段时间,我们确定跟LY合作之后,猎奇突然取消了跟LY的合作,所以当时签这份授权书的只有我们一家”。 “嗯,那你现在说的意思是?LY跟猎奇又恢复合作了?” “对,他们恢复合作了,现在猎奇的网站上已经开始售卖这件皮夹克了,价格是:249元!” “同样一件衣服,我们店卖299,猎奇卖249,正常人都会选择猎奇”。 “对,所以你说,会不会是LY和猎奇在联合起来坑我们?” “有这个可能。还有,LY为什么不同意修改授权书?很明显,他已经不在乎我们的死活了,又或者说,我们现在是死是活,对他们已经造不成任何影响了!” “因为他们有猎奇?” “对!” “那我们现在怎么办呢?先不说后面的衣服还卖不卖的出去,就说之前的顾客我们怎么交代?” “对于之前的顾客,现在摆在我们面前的有两种处理方式”。 “哪两种?说说看”。 “第一种,引导顾客退货退款,然后从LY官网或者猎奇再重新购买”。 贺晓虎:“这样我们不就白忙活了吗?而且还损失了一笔运费!” 齐铭:“还有第二种:差价我们自己退”。 “这个更不行,每个人退50,1000件衣服,我们得损失5万块钱!”贺晓虎有些坐不住了。 “其实……不到1000件”,齐铭看着晓虎,小心翼翼地说出了这几个字。 “那差多少吗?”贺晓虎吃惊地看着齐铭。 齐铭:“没……是没差多少”。 贺晓虎:“齐铭,你跟我说实话,你是不是想我们自己退差价?” 齐铭点了点头,“是!” 贺晓虎突然站起来,边摇头边说:“我就知道你,齐铭!……” “晓虎,你先别激动,先坐下,听我说”,说着齐铭也起身,把贺晓虎按回座位上后,自己又坐下。
“晓虎,我问你,除了这两种办法,你还有其他解决措施吗?” 贺晓虎想了一会儿,摇摇头说:“好像没有!” 齐铭:“那就是了!你想想看,事情到这个地步,我们要想完好无损、全身而退,那是不可能的”。 贺晓虎同意地点点头。 齐铭接着说:“那么与其让顾客退款,再去猎奇购买,损伤我们的名誉,给猎奇送人情,倒不如,我们自己把差价退了。虽说这样我们会损失一笔费用,但是可以维护我们店铺的名誉,对我们来说,名誉才是最重要的。只要我们店铺的信誉还在,日后就还能东山再起,但倘若我们把店铺的名誉毁了,那么我们就真的完了!” 看晓虎没有说话,在思考,齐铭接下来说:“晓虎,你先想想我说的话,我去取咖啡”,齐铭起身去拿咖啡。 “您好,4号好了吗?” “早好了,刚才叫你们没听到,看你们说的正激烈,没敢再打扰”,一个年轻的女咖啡店店员说。 “好的,麻烦了”,齐铭从店员手里接过两杯咖啡,“谢谢!”,转身离开。