第八十三章 危机处理
夜深人静,窗外的天空是一片漆黑,散发着诡异的气息。 乔诗月一个人静静地坐在电脑前,周身呼吸的空气里弥漫着一股压抑的感觉,这感觉,让人烦躁。 她脑子里飞快的思考着,这场麻烦,要怎么才能大事化小,小事化了。 愿得一人心,为伊黑武器,乔诗月想不到有生之年,能看到自己身边的亲友彻彻底底地当一回千夫所指的红颜祸水。 乔诗月的眉头不由自主的拧在了一起,怎么也舒展不开,她翻着手中的危机公关相关的书籍,认真地看着书页上写的东西,其中一行字引起了她的注意力——网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的途径。 “网络……”乔诗月嘟嘟哝哝着思忖了片刻,随后飞快地点开了仙源论坛,登录自己的账号,然后去戳萧萧的ID,给对方发信息。 诗与画月:萧萧殿下,在么? 诗与画月:萧萧陛下,快出来啦~十万火急! 萧萧:小月月,我在,咋啦? 诗与画月:萧萧大人,能不能帮我个忙。[恳求] 萧萧:我猜,是你们帮会的事情吧。 诗与画月:是的…… 萧萧:全论坛都闹得沸沸扬扬的,我就知道你会来找我。 诗与画月:我能不能麻烦你看在我的面子上,帮我删一些帖子? 萧萧:月月,这个事情有点棘手。 诗与画月:棘手?怎么说。 萧萧:因为你们帮会的人黑装备,开别人帮战是事实,如果我帮你删了相关的贴子,恐怕论坛的所有管理都会被网友骂权限狗。如果只是我,我无所谓,但是其他管理员被骂,我会很愧疚。 萧萧:所以不是我不帮你,是我很为难。 萧萧的那些话,像匕首似的直捅乔诗月的心窝,让她一阵沉默,秀脸紧紧绷着,毫无表情。 沉吟了一会儿,乔诗月明亮的眼眸里流露出冷静和智慧,内心沉着好似一潭清水。 诗与画月:萧萧,这样吧,你帮我删了所有衍生贴,只保留原帖,理由用管理版面内容,以免其他不想看这个八卦的人正常使用论坛,这样就不会被骂权限狗了,至于其他的事情,就暂时不用麻烦你了。 萧萧:那行,这样也好。删衍生帖,我们用清理版面的理由,也站得住脚。 诗与画月:那谢谢萧萧~ 萧萧:不用谢啦,我也没帮你什么。 乔诗月下了账号关了网页,娉婷的侧影迎着台灯橙黄而古老的光线,睫毛的阴影,轻轻地覆盖在白皙的脸庞上。 她微微地过起头来,目光无意识的转了一个角度,看向熟睡的舒灵梦,突然灿然一笑,脸上漾出一片明媚。 乔诗月站起来,毫不犹豫扑到舒灵梦身上,循循道:“灵梦sama,起来帮我一个忙~!” 被窝里传来舒灵梦的痛苦状的喃喃声:“啊呀!压……压死我了……不起!我要睡觉……” 乔诗月伸手去捏舒灵梦的脸,恳切道:“灵梦sama,求起来,求帮忙,书上说发生公关危机时反应速度要比救火的速度更快些,错过了最佳处理时机,结果就会导致事件不断扩大与蔓延。我知道你在写东西这方面很擅长,我需要你帮我写个救场帖子~” 舒灵梦从被窝里伸出脑袋,懒洋洋的说:“洗白贴啊,唔,我有什么好处咯。” “请你去吃一顿荷塘月色。”乔诗月伸出一根修长的手指。 舒灵梦翻了个身,闷声说道:“我考虑一下。” “两顿。”乔诗月加了一根手指。 舒灵梦又翻了一个身,迷迷糊糊,带着点睡意说:“嗯……我再考虑考虑下。” 乔诗月秀挺的眉稍向下一压,目光在舒灵梦的被子上停留了一下,像下了什么决心似的,一字一句咬牙切齿的道:“一、星、期。” 舒灵梦一掀被子坐起来,眸子笑意盈盈的,得逞说道:“成交!” 乔诗月翻了个白眼。 “说吧,‘洗白’帖要我怎么写。”舒灵梦把自己的笔记本电脑打开,问。 乔诗月长长叹了一口气,说:“其实我还没想好,你觉得怎么写最好。” 舒灵梦沉吟着思考了一会儿,一手拖着腮,一手撑着腰,悠悠说道:“你不是说是团里有人发的广告出问题了么,把锅甩给那人?” “这是推卸责任,这样很不好吧。”乔诗月瞥了她一眼,低声道。 “第四,危机事件发生后的第一时间应该把所有质疑的声音与责任都承接下来,不可以含糊其词,不可以态度暧昧,不可以速度迟慢,然后拿出最负责任的态度与事实行动迅速对事件做出处理,”舒灵梦翻了翻乔诗月手中的危机公关相关书籍,说:“那全部都让这事件的男主角或者女主角背?” 乔诗月眉头紧紧锁在一起,思绪如潮:“你按我说的加工一下,把刷错广告和那个野人不是秀华给重点提一下,最后用红色字体写明,我们会找GM重新判断掉落,把武器归还。” “不错嘛,引导舆论方向,不过不是说,男的不肯还么?”舒灵梦五指翻飞。 乔诗月歪着头瞅舒灵梦,倏地眉目一笑,清澈明亮的眸子里露出一抹厉意,说:“女的说可以,男的会不同意?” *********** 乔诗月连夜给夜霜天留了言,留的是一大段诚恳的话,希望夜霜天可以说服临君,第二天一大早,她乘着课间的空闲时间登录游戏,就看到了夜霜天的回复。 【好友】夜霜天:好的,临君那边没有问题,我保证今晚一定还回去。发生这样的事情,我真的很对不起大家,月落jiejie。我很担心,我不知道现在该怎么办。(离线消息) 乔诗月看着这条离线的回复,欣慰的笑了,两颊露出浅浅的笑涡。 【好友】月落:没事,不用担心,后面的事情由我来解决,放心吧。 乔诗月打开网页,进入仙源论坛,看着渐渐扳回来的舆论,松了一口气,她目视着远方的晨光,心想,等晚上找GM重新判断掉落归属,再和金蛇帮会的停战,公开道歉赔偿,这危机公关都做完,整件事,就算很好的解决掉了吧。 然而——