第0709章 东北之行
ps：前两天雪恋的老家下了大雪，导致停电断网，所以没能更新，非常抱歉。更新最快感谢书友郑家二郎打赏500起点币，感谢梦想死神的天空和本源现两位书友投出的月票。 …………………………………………………………………………………………………………………… 09年夏天，仙园乳业的全国战略正式展开。继去年仙园乳业投产后，在全国各大城市沃尔玛超市以及仙园超市中上架销售之后，仙园乳业在今年夏天于全国各大城市全面铺开。 为了这个战略，仙园乳业的高层分别奔赴全国各地，跟各地的大型超市和百货公司商讨合作事宜。 凌韵作为仙园乳业的总经理，又是东北人，所以亲自负责了东北三省地区的商务洽谈。 经过一个月的艰苦谈判，凌韵终于跟东北几家最大的连锁超市以及连锁百货店达成了合作协议。 作为老板，曾程应邀出席了最后的签约仪式。 签约仪式在喜都市举办。 签约完成后，两人并没有马上就离开喜都，因为这里是凌韵的老家。虽然她的父亲入了狱，但是她的母亲和弟弟meimei如今依然生活在这座城市。现在她来了这里，自然是要回家看看的。 “唉，这东北的夏天，也一样的热啊。走，先去咱们自己的店里喝点冷饮。”曾程指着不远处的仙园果品店对凌韵说道。 “呵呵，也是，身为老板，如果都不光顾自己的店，也太说不过去了。”凌韵笑着说道。 推开店门，曾程四下打量一番，地板一尘不染，整个空间布局也极为恰当，宽敞明亮，给人一种极为舒适的感觉。 曾程暗暗点点头，对这间分店的硬件分给了9分。还差一分，则是门外的广告牌稍微脏了点。 “你好，请问您有什么需要？”走到柜台，一个甜美的声音说道。不过和甜美声音相反的是，声音的主人面部僵硬，没有一丝笑容。但不可否认的是，前台接待员长的极为漂亮，不亚于许多电影明星。 当然，天天跟范雪晴待在一起的曾程，早对漂亮有了免疫力。何况身旁的凌韵也是一极有气质的知性美女，只是往常的女强人形象吓跑太多人，不然曾程估计追求凌韵的至少也有一个加强连。 “两倍蜜桃果汁，一份果盘。”凌韵看了看促销单说道。 “谢谢，一共122元。”柜台道。 凌韵付钱后，在等待饮品时，曾程心中不爽了。 从他们开始点餐，到现在等待送餐，大概用了两分钟时间，但这么长的过程当中，长的极为甜美的前台接待女孩，虽然嘴角挤出一丝皮笑rou不笑的笑容，但这与曾程制定的微笑服务天差地远。 虽说你长的漂亮，但仙园果品店推行的是微笑服务，而不是脸蛋服务。这张仿佛谁欠了她几百万的相，再漂亮也让人生厌。 当然，这也是曾程才有这想法，毕竟他天天接触的都是一等一的美女，而且一个个的对他的态度都好的不得了，现在再看见这么一张拽的二五八万似的脸，自然看了烦。 但对于普通人来说，只要漂亮一点，笑不笑都无所谓。总之一句话，美女无罪！ 这不，果品店内不少人都时不时偷瞄这个女孩一眼。 “小姐，仙园果品店提倡微笑服务，你应该微笑面对顾客。”曾程忍不住提醒道。 不料，前台接待女孩眼角扫了扫曾程后，脸上一阵鄙夷，不屑的说道：“先生，你的搭讪方法倒是独特，不过本小姐对你没有兴趣。” 前台接待女孩话一说完，凌韵噗哧一笑，心中别提多乐了。曾程吃瘪的情景可不多见。 曾程也是一阵尴尬，本想提醒对方注意仪容仪表，不料被对方当成搭讪的登徒浪子了。 不过前台接待女孩的这表情，让曾程怎么看怎么不舒服。如果仙园果品店都是这种态度，如何在国内能压倒竞争对手？ 就在曾程准备再次提醒对方时，一阵手机铃声响起。 前台接待女孩旁若无人的拿起手机，和人窃窃私语起来，不时还发出一阵悦耳的笑声，和之前的不带一丝人气的问话判若两人。 曾程这哪还受的了，想不到自己分店的员工不但没有遵守微笑服务，甚至在工作时间肆无忌惮的打电话，尤其在大庭广众之下，这让顾客如何看待自己的仙园果品店？公司的形象就全毁在这一刻了。 曾程怒不可遏的从前台接待女孩手中夺下手机，呵斥道：“小姐，按照规定，工作期间不准打电话，难道你不知道吗？” 前台接待女孩正和朋友聊的起劲，勐然间被曾程夺去电话，先是一愣，尔后回过神来后，俏脸一变，怒瞪了曾程两眼，从曾程手中抢回自己的电话，有些恼怒的说道：“我说你还没完了。本小姐再告诉你一声，本小姐有男朋友了，对方可是技术总监，年薪30万。想追本小姐，你也不撒泡尿照照自己长什么样子。” 这话出口，凌韵也着实恼了。就算曾程真是想要搭讪的登徒浪子，作为前台接待员，也没有这样说话的。穿上这身制服，你的一言一行，就代表着公司，代表了公司形象，怎么能这样胡乱呵斥顾客！ “好了，不多说了，有个神经病在这，等会给你回电话。”前台接待女孩也没了心情打电话，匆匆挂掉电话。 “好了，这是你们点的东西。吃点最便宜的饮品，还想泡妞，死穷鬼！”前台接待女孩极为尖酸刻薄的挖苦道。 曾程心头火大了，满脸怒容，在柜台上重重一拍，大声道：“你们经理呢！我要见你们经理！” 前台接待女孩先是被曾程那一巴掌吓倒，尔后冷眼上下一扫，撇撇嘴道：“喝一杯最便宜的饮品，还那么多事，穿个破九州西服就当自己是个人物了。要找经理，自己去找。” 这下，凌韵实在看不下去了。这种员工待在仙园果品店实在是害群之马。 拿出电话，凌韵走到一旁拨打了几个电话。 前台接待女孩见凌韵去打电话，心中也是一惊，不过她也不怕。本来到这破果品店打工，就是应急一下而已，等男朋友给她安排工作。等男朋友工作安排好了，她才不会在这破果品店打工。 曾程早就气坏了。自己在自己的公司里被员工这样奚落，要不是见凌韵去当电话，早就当场亮明身份，让这女孩走人了。 不一会，一个男人额头冷汗直冒的从外面跑了进来。 “对不起，对不起，我是这间果品店的经理，请问出了什么事？”男人一边擦汗，一边有些焦急的问道。 这间仙园果品店的经理姓毛，他同时也是仙园果品店喜都的负责人。今天正在外面商谈一间新店铺的租赁事宜，突然接到总部的电话，而且打电话给他的就是仙园果品店的总经理马静，说他的分店出了状况，前台接待员和顾客吵了起来，要毛经理立刻回去处理。并警告毛经理，说如果这事不得到妥善解决，将会撤销他喜都负责人的职务，将为普通员工。 当毛经理接完这个电话，整个人冷汗直冒。总部的总经理亲自打电话来，想想就觉胆寒。说自己分店的前台接待员和顾客吵起来，这事情貌似怎么也轮不到公司总经理来亲自过问吧？ 可现在马总经理不但亲自过问了，还说出了要撤掉他职务的话，那这个事情显然就没有那么简单了，至少说明那个和前台接待员发生冲突的顾客，绝对是背景通天的大人物。 毛经理一边忐忑的往回赶，一边暗暗咒骂那位前台接待员。 毛经理非常清楚，在他的分店里，敢和顾客吵架的只有一个。她是毛经理一个朋友的女朋友，说是暂时在他店里打几天工，增加一点社会阅。毛经理碍于朋友之情，才让这个有着大小姐脾气的方晓在店里打几天工。 只是这个方晓自从来了他的店后，仗着自己长得漂亮，还有和自己的一点关系，一直都是目中无人，很是不得人心，若不是顾念着朋友得面子，毛经理早把方晓给炒了。不料现在却惹出这档子事来，毛经理心中那个悔就别提了。 在忐忑之中，毛经理急匆匆赶回分店。 “对不起，两位，如有得罪之处还望多多包涵。”毛经理眼光老道多了，一看曾程和凌韵的气质，就知两人不是普通人，赶紧赔罪。 曾程鼻子冷哼一声，听得毛经理浑身一颤。他冷冷的说道：“毛经理是吧，仙园果品店推行微笑服务，以顾客为主。但你的员工不但没有微笑，还上班打电话，并对顾客出言不逊，难道你是这样教导员工的！” 曾程的声音不大，但字语间却一副上位者的口吻，听得毛经理心中更是冰凉，暗道方晓啊方晓，你今天可真是给我惹了大祸了。 不过毛经理也是玲珑之人，此刻也顾不得朋友之情，转过头一声轻喝：“方晓，还不给这位贵客道歉！” 毛经理希望方晓道个谦，自己再好好赔罪，保证下不为例，此事就此揭过。然后再想办法把方晓调到其他岗位，哪怕白给钱，不来上班都行。rw