第三百六十七章 一年之计在于春6
“怎生配合？”闻言，罗掌柜眉毛一挑，真正来了兴趣。 “简单得很。”贾玮拉了拉衣袖，伸出三根手指，“罗掌柜只需做三件事，一是区分顾客，二是跨行合作，三是加强促销和售后。” “贾社长，还请详细说说……这三件事儿，鄙人委实不大明白，见笑，见笑……”罗掌柜大手在脸上抹了抹，神情略略窘迫。 这三件事儿，其中的意思，他倒也能猜个八九不离十，但具体所指，却是茫然不解。 区分顾客……为何区分，如何区分，区分之后对生意有何帮助？ 跨行合作……同哪个行当合作，怎么合作，合作之后对青云轩又有何好处？ 加强促销和售后……促销是指打折么？售后指的是出售物品后的事宜？例如如假包换？ 以他多年老商贾的经验，也完全猜不出这是怎样的生意经。 “呵，也怨不得罗掌柜不明白，这些个商业点子是在下瞎琢磨出来的，外人并不知晓，今儿是头一遭说出……”接着罗掌柜的话儿，贾玮笑眯眯地说道，“……在下这便为罗掌柜详解一番……所谓区分顾客，便是将顾客分成两类，一类是贵宾顾客，一类是普通顾客，对于贵宾顾客，必须实行有别于普通顾客的服务，使得这类顾客更为青睐贵店，并且影响到普通顾客，也愿意成为贵宾顾客，最终达到扩大生意的目的……哦，贵宾顾客指的是老顾客、以及未必时时光顾但出手阔绰的顾客，罗掌柜应该也是这么认为罢……” “跨行合作，即选择相关行业，进行互利合作，主要起到拓展顾客的作用……这个在下就不多说了……” “加强促销和售后，先说促销，促销有各种形式，打折、节庆酬宾之类的都算，我燕京晨报每日清晨的猜谜领奖、元夕灯会彩棚，这些也都算……售后呢，发现假货、次货，可以退货，各个有信誉的商家都在做，不足为奇，当然，贵店这样的大商家，不可能主动出售假货，若有，只能是伙计调包，但有瑕疵的次品还是有可能混入……哦，说远了，说话回来，除此之外，其实还应有其他的一些售后服务……” “总之，加强促销和售后，各自的作用是聚拢人气、羸得口碑……” “这个在下也不多说……罗掌柜，这是在下专意为贵店所拟的一些点子，你看看便知。” 贾玮说着，从袖中抽出一张纸笺，递到罗掌柜面前。 “哦……贾社长有心了。”罗掌柜注视贾玮一眼，接过纸笺，认真阅览起来。 “……或累积一定金额或一次购买一定金额称为贵宾顾客……贵宾顾客可享有专人服务，可享有订制服务，可享有不限次数的免费首饰保养服务，可享有……” “跨行合作，拟选择顶级成衣店，衣着首饰相得益彰，因而有合作之基础……具体方法，双方可在出售货品之时，向顾客赠送对方的货品，顾客凭提货单据，到对方店内取得赠品，如不满意，可在相应条件下进行调换，例如赠品价值三两，顾客相中价值三两五钱的的货品，补上五钱差额即可……” “加强促销和售后，促销方面，应在常见的促销手段外，增加新的促销手段，现拟两条，一为购物抽彩，购买一定金额的顾客可获抽彩机会，抽得价值不等的彩头；二是定期打折，如每月逢一打折，而不仅限于节庆酬宾。” “售后方面，也是一样，也要增加新的售后举措，同样拟两条，其一，在一定期限内，任意退换售出货品，而非只是假货、次货；其二，不定期进行免费首饰保养。” 罗掌柜一面阅览，一面琢磨，越到后面，神色越是肃然。 对于这里头的各个点子，短短时间内，他虽未必能有透彻的认识，但做为多年的老商贾，本能地意识到，在这其中，确实都是一些点石成金的金点子……不得不说，这个贾社长，很不简单，怪道能够自出机杼地创办道试训导班、乃至创办新式报社。 他将这些点子仔细阅览了三遍，这才啪地拍到几案上，抬起头来，一伸拇指，“贾社长，佩服，佩服！这些金点子从何处想来，当真了不得！” “承蒙罗掌柜夸赞。”贾玮正自悠闲抿着茶水，闻言放下茶盏，抬手拱了拱，略略回应，随即便转过话题，微笑说道，“这些个点子，在下自认为也是不错，不过，罗掌柜，你也晓得，但凡好的点子，便会让其他商家群起效仿，因此光靠这些个点子可不成，势必要借助广告的声势，方能达到上佳之效果……” 罗掌柜含笑听着，本来这番话正是他要问的，点子虽好，只怕群起效仿，此时贾玮自行先说出来，他便不再多言，进而想了想，说道，“贾社长，说实在的，虽说在广告上头，你对鄙人也多有解释，但鄙人还是不大明白，臂如借助了广告的声势，为何便不担心其他商家群起效仿了？” “罗掌柜……可知我晨报的发行量是多少？” 见问，贾玮笑笑，并未直接回应对方的问题，而是也抛出了另一个问题。 “哦，这个……前一阵子你们发行部的林主事过来，说是眼下达到了九千份。” “不错，九千份，发行九千份，实际阅览的人数估计达到了三倍，即近三万人……”贾玮坐直身子，说道，“……今年内，晨报的发行量将再增加九千份，达到一万八千份，实际阅览人数将达到五六万……罗掌柜，如此可观的阅览人数，其发挥的作用可想而知……” “……因此即便群起效仿，晨报只报道贵店的消息，对其他珠宝商家的举措绝口不提，对贵店而言，一切局面仍然极为有利……恩，单凭坊巷间的口口相传，哪比得上我晨报铺天盖地的宣扬？就算等到大多数人有所了解之时，贵店籍此而确立的名气和口碑早已不可动摇……” “呵呵，贾社长一席话，鄙人茅塞顿开。” 认真听罢，又沉吟了一阵，罗掌柜一脸服气地开口说道，紧接着，他又拍了拍几案上的纸笺，感慨地道，“好东西啊，鄙人经商多年，今儿算是开了眼界了。” “罗掌柜，这些个点子，归根结底，不过是‘让利’二字罢了。”贾玮笑道。 “让利二字，能生生弄出这许多花样，也只有贾社长你了。”罗掌柜由衷地说道。 贾玮便笑而不语。 这些点子，自然缘于商业爆炸的上个世界，眼下提供给青云轩，其实在这预案上，只不过是他所知的一小部分，但对于这个世界的商业，已然足够，当然，由于世界文明的不同，有些新名词不得不改头换面，以便理解。 “贾社长，如此，贵报的广告倒是值得考虑……”再次沉吟一阵，此时罗掌柜缓缓开口，并主动提到广告上头，“只是……鄙人记得上回贾社长介绍广告之时，说是报眼佐以各版面的全方位广告，每月报价是八百两，这般算下来，一年便接近万两，如此高昂的价格，即便敝店要做广告，恕鄙人直言，鄙人虽为大柜，也不好做主拍板啊……” 听他这般说着，贾玮暗自欣喜，他自是可以听得出来，对方虽是一副不确定的口吻，但事实上却已被他说动，大有可能同他的晨报社合作，否则不会主动提及广告事宜，更不会具体提到广告价格这一方面。 摆了摆手，他当即笑着接口，“罗掌柜不必有此顾虑，上回在下只是简单介绍一番，并未深入介绍，这样说吧，若是贵店在晨报上做广告，便是本报第一位广告客户，半年之内，可享受本报三折优惠，半年之后，永久八折，照这样算来，报眼兼各版面全方位广告，半年内每月只有二百四十两银子，半年后是六百四十两……” “……不过在下建议，贵店半内年可兼做报眼和各版面的广告，半年后，只做各版面广告即可，各版面的广告价格是每月五百两，打八折是四百两，如此，接下来一年内，贵店在晨报广告上的费用便不到四千两……” “以不到四千两的费用，得以化解贵店目前的困窘局面，并极有可能压得金福斋一头，值与不值，罗掌柜自当心中有数……” “恩，这个数目，鄙人倒是可以拍板做主。”听了贾玮的深入介绍，折扣不小，且建议诚恳，罗掌柜点点头说道，随即想到一事，询问，“贾社长，若敝店在贵报做了报眼和各版面广告，别个珠宝商家，例如金福斋，也一样在贵报做此广告，敝店岂非白费了工夫？” “呵，罗掌柜放心，并不会出现这等情形，只要贵店成为本报第一个广告客户，同业的广告只会出现在便民广告这一版面，其他版面皆上不了，对贵店造不成什么威胁。” “行，既是如此，这个广告敝店便做了！”罗掌柜听着，爽快地拍板道。 “不急，罗掌柜再考虑考虑，最好到杏花楼那边去看看，再做决定。”贾玮微笑说道。 “不用了。”罗掌柜大手摆了摆，“我信得过贾社长，就这么决定了。” “那好，下午或是明日，在下会再次登门，办理广告合作相关事宜。”如此说着，贾玮同罗掌柜又寒喧几句，便起身告辞，登车前往报社。