第二十九章 许胜给齐铭上课(一)
见齐铭没说话,许胜接着说:“齐铭,你这个人优点很多,抛开外貌不说,单凭你的思维能力、表达能力,在人群中也是佼佼者。但是在做生意这方面,你确实有很大的缺陷,而且这种缺陷不容易改变”。 “什么缺陷?”齐铭很想知道答案。 许胜:“就是你太在乎你的名声了!” 齐铭听得懂这是什么意思,曾经张宇和贺晓虎都跟他说过这个问题。 “在乎自己的声誉……不对吗?”齐铭自己也觉察出,这句话他问的很小心。这是因为,他现在自己也不确定“对不对”了。 许胜:“对于一个正常人来说,在不在乎自己的声誉,其实是一种选择,亦或可以说是人的一种秉性,你可以在乎,也可以不在乎,都无可厚非。但在现代社会中,可能大多数时候,人们会对在乎自己声誉的人有更好的印象,而实际上,不在乎自己声誉的人,反而会活的更潇洒一些”。 齐铭点点头,表示同意许胜上述的观点。 然后许胜继续往后说:“其实说白了,就是在乎自己声誉的人,会更多的考虑别人的感受,而不在乎声誉的人,会更多地考虑自己的感受。作为一个商人,主导你的因素应该是自己的‘利润’,而不应该是你的声誉或者别人的感受”。 齐铭:“但是,没有声誉怎么能赢得利润?” 许胜:“对,名声是赢得利润的前提和基础,但是不要忘记:利润才是商人的目的!你维护名声的目的是为了盈利,而不是说,你赢利的目的是为了获得名声!所以,不能为了名声去损害自己的利益,这其中的逻辑关系,我相信齐先生可以明白”。 齐铭没有说话,他确实可以理解其中的逻辑关系,只是他不想承认罢了。因为他觉得,承认了就得改,他还不确定自己是否能改掉,或者更确切地说,他还没有下定决心去改。 许胜:“齐铭,我知道你现在心里很纠结,也很难受,但是我今天说的这些话,你一定要好好想想。作为一个商人,你不能太过于在乎自己的名声,当你遇到问题时,你首先应该考虑到的是利润,而不应该是名声”。 齐铭觉得许胜这句话说的有道理,他点了点头做出回应。 “那你想想,同样是面对差价这件事,如果你以利益为先,该如何处理呢?”许胜知道齐铭现在只是表面知道,当真正遇到问题时,他仍然不知道具体该怎么做。“既然要剖析,那就给他剖析透了”,许胜心里想。
齐铭边想边看着许胜,试着回答:“我会不退差价?……会赖着这件事不处理,让它随着时间慢慢过去?”这个答案说出后,齐铭自己都觉得不好意思,他做不出这种事。 “切,这什么狗屁办法!”许胜忍不住飙脏话。但其实他也知道,齐铭根本想不出什么好办法来。 “那你有什么好的办法?”齐铭很好奇地问。 “听好了啊!”许胜摆出一副要上课的样子来,“如果以利益为出发点考虑问题,你应该把这件事的原委告知顾客。反正问题不是出在你这里,钱当然也不应该是你出,把真相告诉顾客,他们知道谁的责任后,自然也应该知道该找谁去讨要说法。”